Всеки SUP борд идва с гаранционна карта и подробно ръководство за правилна употреба и поддръжка. При проблем първо се свържи със SUPSY, преди да предприемаш ремонт.
Към SUP бордовете предоставяме гаранционна карта и подробно ръководство с най-важните правила за употреба, безопасност и поддръжка.
Можеш да разгледаш примерния шаблон на документа, който придружава SUP бордовете на SUPSY.
Законова гаранция за съответствие съществува независимо от това дали за конкретния продукт е издадена отделна гаранционна карта.
Картата на SUPSY служи за идентифициране на продукта и покупката и съдържа важните инструкции за правилна употреба, грижа и поддръжка.
Всеки заявен проблем се разглежда индивидуално. Причината се установява според вида, местоположението и характера на проблема и състоянието на продукта.
Наличието на повреда само по себе си не определя причината за нея. При необходимост се извършва техническа оценка, за да се установи дали причината е производствена или е резултат от механично, температурно, химическо или друго външно въздействие.
Потребителят може да предяви рекламация за несъответствие на стоката в рамките на приложимия двугодишен законов срок от получаването ѝ.
Правата при несъответствие не зависят от наличието на хартиена или електронна гаранционна карта.
При рекламация е важно покупката и продуктът да могат да бъдат идентифицирани чрез номер на поръчка, фактура, касов документ или друг относим документ.
Повреди, причинени от неправилна употреба, механично въздействие, транспорт, съхранение, прекомерна температура, пренадуване, химическо въздействие или друга външна причина, не представляват производствен дефект.
Наличието на механична или друга външна повреда не означава автоматично, че всеки друг заявен проблем е причинен от нея. При техническата оценка се разглежда конкретната връзка между установеното въздействие и заявения проблем.
Винаги се съобразявай с допустимото налягане, обозначено върху конкретния борд.
Например при обозначен диапазон 12–15 PSI препоръчваме приблизително 12–13 PSI.
При нагряване от слънцето вътрешното налягане може да се увеличи. Оставеният резерв намалява риска от преминаване на максимално допустимата стойност.
Не оставяй напомпания борд продължително на силно слънце без наблюдение. При продължителен престой на сушата изпусни част от въздуха, ако е необходимо, и провери налягането отново преди плаване.
Не лепи, не разглобявай, не развивай или сменяй клапана и не извършвай друга намеса, преди да получиш конкретни инструкции от SUPSY.
Повреди, причинени или утежнени от неправилен ремонт, неподходящи материали, инструменти или неоторизирана намеса, се вземат предвид при техническата оценка.
Самостоятелната намеса не означава автоматично отпадане на всички законови права. Оценява се дали и доколко конкретната намеса е причинила, утежнила или е попречила надеждно да бъде установена причината за заявения проблем.
Всеки потребител носи отговорност да прецени собствените си умения, физическо състояние и конкретните условия във водата.
Преди първата употреба препоръчваме да прочетеш цялото ръководство. То съдържа по-подробни инструкции от краткото резюме на тази страница.
Гаранционни условия, рекламации, правилно напомпване, безопасност, предпазване от повреди, почистване, сгъване, съхранение и контролен списък.
ОТВОРИ ГАРАНЦИОННАТА КАРТАНе предприемай ремонт, лепене, разглобяване или друга намеса, преди да получиш инструкции от SUPSY.