Гаранция за SUP бордове и аксесоари

Всички продукти, предлагани от „Съпси“ ЕООД, се доставят с гаранция за фабрични (производствени) дефекти.

Какво покрива гаранцията
Гаранцията включва:

производствени дефекти по материала или изработката;
несъответствие на продукта с договора или описанието му;
липса на нормална функционалност при правилна употреба.

Какво не покрива гаранцията
Гаранцията не покрива повреди, причинени от:

неправилна употреба или съхранение;
удари, пренадуване над допустимото налягане, контакт с остри предмети;
опити за ремонт, модификация или лепене от неоторизирани лица;
нормално износване или външни фактори, несвързани с производствения дефект.

Срок на гаранцията

Гаранционният срок се определя според вида на продукта и е валиден при спазване на инструкциите за употреба и поддръжка.
Рекламации по гаранция могат да се предявяват до 2 години от датата на получаване на продукта, съгласно Закона за защита на потребителите.

Как да предявите гаранция

Свържете се с нас на: office.supsy@gmail.com или тазгледайте раздел Рекламации
Изпратете кратко описание на проблема и снимков материал, ако е приложимо.
Продуктът се изпраща за проверка на адрес:
България, гр. София, ул. „Пъстър свят“ № 6

След проверка, при основателна рекламация, предлагаме:

ремонт;
замяна на продукта;
възстановяване на заплатената сума;
пропорционално намаляване на цената.

Какво казват нашите клиенти

Много бързо обслужване – поръчах сутринта и още същия ден всичко беше готово. Получих и подробни обяснения как да използвам падъл борда. Определено препоръчвам!

Иван П.